Palvelumme
I. Pre-myyntipalvelusitoumus: Tarkka suunnittelu ja räätälöidyt ratkaisut
Tekninen konsultointi ja tarveanalyysi
- Anna johtavien insinöörien tiimi kommunikoimaan kanssasi perusteellisesti, jotta saat kattavan käsityksen tuotantoprosessistasi, sykliaikavaatimuksistasi, tilarajoitteista ja tulevaisuuden kapasiteettisuunnitelmista.
- Anna alustava tekninen toteutettavuusanalyysi ja prosessin optimointisuositukset tarpeidesi perusteella.
01
Ammattimainen ratkaisusuunnittelu ja räätälöinti
- Toimita yksityiskohtaisia teknisiä ehdotuksia, mukaan lukien laitteiden asettelukaaviot, prosessin vuokaaviot, tekniset parametrit ja suorituskykykuvaukset.
- Tue ei--standardin mukaisia räätälöityjä malleja varmistaaksesi, että laitteet integroituvat saumattomasti tuotantolinjaasi.
02
Läpinäkyvä tarjous ja hyötyanalyysi
- Tarjoa selkeät ja läpinäkyvät laitetarjouksen erittelyt, joissa kerrotaan yksityiskohtaisesti kaikki kustannuskomponentit.
- Käytä tietoja näyttääksesi visuaalisesti laitteiden tuomat tehokkuusparannukset ja kustannussäästöt.
03
Paikan päällä-käynnit ja tapaustutkimukset
- Kutsu sinut vierailemaan laitoksessamme tai olemassa olevien asiakkaiden sivustoilla todistamaan laitteiden suorituskykyä omakohtaisesti.
- Jaa toimialasi onnistuneita tapauksia tarjotaksesi arvokkaita referenssejä.
04
Pilottitestauspalvelut
- Järjestä pyynnöstä ilmainen näytetestaus laboratoriossamme tai pilottituotantopajassamme käyttämällä todellisia tuloksia ratkaisun toteutettavuuden tarkistamiseen.
05
II. -Myynnin palvelusitoumuksen aikana: Erinomaista toteutusta ja-aikaisia toimituksia
Sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen otamme tiukasti käyttöön projektinhallintajärjestelmiä varmistaaksemme sujuvan ja läpinäkyvän prosessin laitteiden valmistuksessa, hyväksymisessä ja toimituksessa.
Oma projektipäällikkövastuu
- Määritä oma projektipäällikkösi yhdeksi yhteyspisteeksi, joka koordinoi sisäisiä resursseja ja tarjoaa säännöllisiä projektipäivityksiä.
01
Tärkeimmät virstanpylväiden edistymisraportit
- Perusta projektiviestintäryhmä jakamaan säännöllisesti laitteiden tuotannon, kokoonpanon ja virheenkorjauksen edistymistä raporttien ja visuaalien avulla.
02
Täysi prosessin tarkastus ennen lähetystä (FAT)
- Suorita tiukka sisäinen testaus ja tarkastus ennen lähettämistä.
- Lämpimästi tervetuloa Factory Acceptance Testing -laitokseemme (FAT) tarkistamaan laitteiden suorituskyky ja varmistamaan, että kaikki mittarit täyttävät sopimusvaatimukset ennen toimitusta.
03
Ammattimainen asennus ja sijoittelu
- Tarjoa ammattimaisia laitteiden purku-, asennus-, paikannus- ja alustavia liitäntäpalveluja insinööriemme opastaessa tiimiäsi{0}}sivustolla.
04
III. Jälkipalvelusitoumus-: nopea vastaus ja elinikäinen tuki
Laitteiden toimitus ei ole loppu-se merkitsee pitkän-kumppanuutemme alkua.
Kattava järjestelmäkoulutus
- Tarjoa ilmaista teoreettista ja käytännönläheistä{0}}koulutusta sivustollasi varmistaaksesi, että käyttäjät, huoltohenkilöstö ja teknikot hallitsevat laitteiden käytön, päivittäisen huollon ja perusvianmäärityksen.
01
Senior Engineers (SAT) -virheenkorjaus sivustolla-
- Lähetä kokeneita insinöörejä laitoksellesi SAT (Site Acceptance Testing) -testausta varten, kunnes laite tuottaa jatkuvasti päteviä tuotteita, minkä jälkeen tehdään yhteinen vahvistus ja allekirjoitus.
02
Nopea reagointimekanismi
Porrastettu tukijärjestelmä:
- Puhelintuki: Vastaus 10 minuutissa, alustava ratkaisu 4 tunnin sisällä.
- Etäopastus: Yhteys 30 minuutissa video{1}}vianmääritystä varten.
- Paikan päällä oleva-tuki: lähetä insinöörejä vian vakavuuden perusteella ongelmiin, joita ei voida ratkaista etänä.
03
Takuusitoumus
- Koko koneella on 12 kuukauden takuu, joka alkaa laitteen vastaanottopäivästä.
04
Varaosien toimitus ja optimointipäivitykset
- Tarjoa aitojen varaosien{0}}pitkäaikainen ja vakaa toimitus.
- Tarjoa elinikäisiä maksullisia ohjelmistopäivityspalveluita pitääksesi tuotantolinjasi teknologian eturintamassa.
05